Продолжительность — 2 дня
Цели бизнес-тренинга:
- Дать участникам представление о современной теории управления;
- Помочь участникам освоить навыки эффективного управления людьми;
- Повысить инструментальную вооруженность менеджеров;
- Заложить основу для формирования команды менеджеров – лидеров;
- Повысить способность организации двигаться к цели в условиях постоянно изменяющейся внешней и внутренней среды;
Результаты:
- Способность к эффективному определению стратегических и тактических целей для своего подразделения, для своих сотрудников и для себя;
- Формирование парадигмы «коммерческого мышления»;
- Умение разрабатывать эффективные планы действий;
- Владение навыками эффективного делегирования полномочий;
- Умение использовать нематериальные мотиваторы;
- Способность создавать атмосферу открытого конструктивного общения в коллективе;
- Навык эффективного контроля процесса достижения целей и своевременной коррекции процесса;
- Умение давать сотрудникам конструктивную, развивающую «обратную связь» с целью изменить их поведение или отношение к работе;
- Рост мотивированности сотрудников на достижение целей организации;
- Согласованность усилий всех подразделений организации и всех сотрудников.
Продолжительность — 2 дня
Цели тренинга:
- Познакомить участников с концепцией эффективного лидерства.
- Сформировать у участников парадигму менеджера-лидера.
- Помочь участникам в развитии навыков лидера, способного вовлечь и повести за собой.
- Раскрыть потенциал сотрудников.
- Снизить количество возможных конфликтных ситуаций при взаимодействии участников с подчиненными.
Эффект от обучения:
- Понимание сути и значения лидерства в эпоху постоянных перемен.
- Расширение кругозора в области современной теории и практики менеджмента и лидерства.
- Формирование представления о передовых методиках достижения высокой эффективности путем поддержания баланса между менеджментом и лидерством.
- Эффективный (как с точки зрения временных, так и эмоциональных затрат) выбор наиболее надежного стиля руководства для каждой конкретной ситуации взаимодействия с подчиненными.
- Умение предпринимать эффективные меры по повышению результативности работы сотрудников.
- Умение принимать адекватные меры при разрешении проблемных ситуаций с сотрудниками.
- Раскрытие потенциала сотрудников.
- Снижение количества конфликтных ситуаций при взаимодействии с подчиненными.
- Грамотный подход к развитию подчиненных.
- Рост мотивированности сотрудников на достижение целей организации.
Продолжительность — 2 дня
Цели тренинга:
- Обучить участников грамотному инструментальному подходу к развитию подчиненных.
- Научить участников эффективно (как с точки зрения временных, так и эмоциональных затрат) выбирать наиболее надежный стиль руководства для каждой конкретной ситуации взаимодействия с подчиненными.
- Повысить уровень эффективности выполнения поставленных задач.
- Раскрыть потенциал сотрудников.
- Снизить количество возможных конфликтных ситуаций при взаимодействии участников с подчиненными.
Эффект от обучения:
- Способность чётко определять и детализировать задачи, которые предстоит ставить перед подчиненными.
- Повышение уровня мотивации сотрудников.
- Способность более точно оценивать сложившуюся управленческую ситуацию.
- Умение предпринимать эффективные меры по повышению результативности работы сотрудников.
- Умение принимать адекватные меры при разрешении проблемных ситуаций с сотрудниками.
- Умение определять уровень готовности сотрудника к выполнению конкретной задачи.
- Умение распознавать директивное и поддерживающее поведение руководителя и четырех различных стилей руководства.
- Умение выбирать стиль руководства, подходящий для конкретного сотрудника.
- Возможность применять различные методы для повышения уровня готовности сотрудников к решению возникающих задач.
- Способность решать вопросы, связанные со снижением результативности деятельности сотрудников.
Семинар-практикум рассчитан на менеджеров в чью компетенцию входит создание, подготовка, контроль и управление командой торговых представителей или менеджеров по продажам.
При создании команд прямых продаж важно учесть множество аспектов; подбор персонала, четкая и понятная система мотивации, постановка целей и задач, система контроля и управления.
Но грамотная, учитывающая все эти аспекты организация процесса прямых продаж, позволяет получить максимальный долгосрочный эффект.
Основным видом деятельности на семинаре-практикуме будет групповая работа участников, анализ своего и чужого опыта, поиск лучших практик, разбор кейсов.
Итогом для участников семинара-практикума будет разработанный.
«Алгоритм создания успешных команд прямых продаж».
Семинар-практикум ориентирован на руководителей отделов продаж.
Продолжительность: 2 дня, 16 часов
Содержание
1. Подбор команды прямых продаж.
- Разработка оптимального профиля компетенций «торгового представителя». Критерии профиля.
- Подбор участников команды прямых продаж в соответствии разработанными критериями профиля.
2. Создание системы подготовки и обучения команды прямых продаж.
- Разработка системы знаний участника команды прямых продаж.
- Продукт «+» и «-».
- Технологии продаж. Навыки работы с территорией. Лучшие практики. Основные возражения. Конкуренты и их «+» и «-».
3. Создание системы мотивации команды прямых продаж.
- Разработка эффективной системы мотивации.
- Баланс материальной и нематериальной мотивации.
- Основные ошибки мотивации. Факторы демотивации сотрудников.
4. Создание системы управления команды прямых продаж.
- Система ситуационного руководства. Основные ошибки руководителя. Система контроля. Наказание и поощрения.
5. Создание системы полевого коучингаю
- Система полевого коучинга как наиболее эффективный инструмент обучения и развития команды прямых продаж.
Самые эффективные люди компании – это таланты. Но, к сожалению, эффективно работать с талантами могут не все руководители.
Для этого необходимо понимать специфику работы с талантами и быть гибким в использовании своего лидерского стиля.
Умению работать с талантами, эффективно выстраивать коммуникацию и предлагать адекватную мотивацию будет посвященный данный тренинг.
Продолжительность: 1-2 дня
Цели тренинга:
- Дать понимание специфики работы с талантами.
- Научить правильно выстраивать коммуникацию с талантами.
- Эффективно выбирать мотивационные программы для талантов.
- Использовать лидерский стиль адекватный потребностям компании и талантам.
Содержание
Специфика Таланта:
- Определение сотрудника -Таланта.
- Сильные стороны таланта. Мотиваторы.
- Слабые стороны таланта. Демотиваторы.
Сложности руководителя при работе с талантами:
- Что мешает руководителю эффективно работать с талантами.
- Готовность руководителя работать с талантами.
- Работа с окружением таланта.
Эффективная коммуникация с талантами:
- Специфика восприятия информации талантами.
- Возможные коммуникационные конфликтогены.
Мотивация талантов:
- Почему не работает материальная мотивация талантов.
- Эффективная материальная мотивация.
- Нематериальная мотивация – как ведущий мотиватор талантов.