Эмоциональный интеллект

Цели бизнес-тренинга

• Получить знания и навыки распознавания различных эмоциональных состояний у себя и окружающих.
• Освоить практические приемы управления эмоциональными состояниями в различных профессиональных ситуациях.
• Овладеть техниками, позволяющими лучше воспринимать сложные конфликтные ситуации и влиять на них.

Результаты

• Эффективное управление своим эмоциональным состоянием в сложных ситуациях.
• Осознанное представление об особенностях личной эмоциональной компетентности.
• Руководитель распознает и управляет эмоциональной составляющей процесса взаимодействия с сотрудниками.
• Управленческая деятельность реализуется с учетом эмоционального состояния и эмоциональной компетентности сотрудников.